Llegamos con HIágora al final de la programación formativa comercial del año

APYMESPA e HIágora lanzaron su programa de formación para 2026 en San Pedro Alcántara. Bajo la dirección de José Antonio Padilla, las tres primeras jornadas han abarcado las ventas en valor, IA comercial y el liderazgo, para finalizar con el modelo Canvas, el próximo miércoles 25 de noviembre de 9:30 a 14:00 horas.

Alianza estratégica para transformar el tejido empresarial de San Pedro Alcántara y Nueva Andalucía

La Asociación de la Pequeña y Mediana Empresa de San Pedro Alcántara (APYMESPA) consolida su compromiso con la competitividad local mediante el despliegue de su Programa Formativo Comercial 2026. Esta iniciativa nace de la inquietud estratégica planteada por su Junta Directiva, con el propósito de dotar a las PYMEs y autónomos de herramientas prácticas que impacten directamente en sus resultados de negocio.

La impartición del programa corre a cargo de HIágora, Escuela de Ventas y Capacitación Comercial especializada en desarrollo directivo e ingeniería de ventas. Con una trayectoria consolidada desde 2011 y más de 5.000 profesionales capacitados, HIágora aporta una solvencia técnica respaldada por más de un centenar de casos documentados de éxito empresarial. La dirección técnica y docente de las jornadas estará encabezada por su socio director, José Antonio Padilla González, instructor habitual de estos encuentros de capacitación.

El programa cuenta además con el firme respaldo institucional del Ayuntamiento de Marbella, la Tenencia de Alcaldía de San Pedro Alcántara y la Delegación Municipal de Turismo. Toda la propuesta formativa parte de una máxima corporativa fundamental: “Ni tecnología, ni marketing, ni I+D; la mejor inversión de una empresa es el conocimiento de sus trabajadores”, bajo el principio vertebrador de que “Todo vende y todos vendemos”.

Los cuatro ejes del Programa Formativo 2026: De la propuesta de valor a la ejecución Canvas

El itinerario formativo está estructurado en cuatro talleres monotemáticos (tres ya realizados), diseñados para abordar de forma progresiva las áreas más críticas de la gestión empresarial:

Taller 1: Aprender a vender por valor

• Objetivo principal: Conseguir que el empresario defina su ventaja competitiva y aprenda a vender desde el valor añadido, abandonando definitivamente la guerra de precios.
• Contenidos fundamentales: La propuesta de valor como eje estratégico del negocio; metodologías de integración en el proceso comercial; venta basada en la identificación de necesidades reales del cliente; y atención al cliente diferencial apoyada en normas de comunicación eficaz, escucha activa, empatía y asertividad.
• Resultado para el asistente: El empresario obtiene una visión nítida de qué vende realmente, aprende a defender su margen comercial y establece las bases para incrementar sus ventas.

Taller 2: Inteligencia Artificial aplicada al proceso de venta

• Objetivo principal: Transformar la IA generativa en un asistente comercial operativo diario bajo un estricto criterio empresarial.
• Contenidos fundamentales: Comprensión técnica de los Grandes Modelos de Lenguaje (LLM), su ventana de contexto, el fenómeno de las alucinaciones y el uso de arquitectura RAG sobre bases de conocimiento cerradas; configuración corporativa avanzada de privacidad (desactivación del entrenamiento público de modelos y creación de System Prompts personalizados); prospección en plataformas como LinkedIn para investigar empresas y detectar puntos de dolor; y la demostración práctica de la plataforma Genius desarrollada por HIágora.
• Resultado para el asistente: El profesional supera la IA como mera moda tecnológica y la integra como herramienta de eficiencia, recordando siempre la regla del negocio: por cada dólar invertido en tecnología, deben destinar hasta seis dólares en la capacitación de las personas.

Taller 3: Liderazgo y comunicación para impulsar resultados

• Objetivo principal: Evolucionar desde un liderazgo teórico hacia una dirección de personas orientada a la consecución de objetivos tangibles.
• Contenidos fundamentales: Autodiagnóstico del líder y análisis de la cadena del hábito (Pensamiento → Acción → Hábito → Carácter → Destino, comprendiendo los 66 días requeridos para consolidar un hábito); aplicación del Modelo DISK para ejercitar un liderazgo camaleónico según el perfil del colaborador; dominio de los 6 estilos de liderazgo de Daniel Goleman (Coercitivo, Visionario, Afiliativo, Participativo, Imitativo y Capacitador); erradicación de la indefensión aprendida mediante la consecución de victorias rápidas (quick wins); y la distinción conceptual clave: a las personas se las lidera y motiva, mientras que los procesos se dirigen, miden y optimizan.
• Resultado para el asistente: El directivo incrementa su capacidad de mando, alinea a su equipo con la estrategia corporativa y elimina frenos internos en la organización.

Taller 4: Modelo de negocio: Canvas (Próximo)

• Objetivo principal: Analizar y estructurar la arquitectura del negocio para alinearla con una propuesta de valor rentable y competitiva.
• Contenidos fundamentales: Examen detallado de los 9 bloques del lienzo Canvas: Segmentos de clientes, Propuesta de valor, Canales de distribución, Relación con clientes, Fuentes de ingresos, Recursos clave, Actividades clave, Socios clave y Estructura de costes.
• Resultado para el asistente: El empresario obtiene una visión global del modelo de negocio, detectando incoherencias operativas e identificando nuevas oportunidades de generación de ingresos.

Metodología vivencial y estructura de las sesiones de trabajo

Las jornadas huyen deliberadamente de las másteres académicas pasivas para articularse alrededor de una metodología 100% práctica y participativa, ajustada a la problemática comercial cotidiana del tejido empresarial de San Pedro Alcántara y Nueva Andalucía.

Cada una de las sesiones de trabajo se desarrolla bajo una estructura de 5 etapas secuenciales:

1. Exposición, revisión y análisis de contenidos: Introducción de los marcos teóricos y herramientas a trabajar.
2. Role play y dinámicas de trabajo: Ejercicios individuales y grupales que simulan situaciones comerciales y de dirección reales.
3. Reflexión orientada: Evaluación crítica para comprobar cómo las áreas trabajadas se ajustan a la realidad de las empresas asistentes.
4. Exposiciones teóricas breves: Píldoras de síntesis para afianzar los conceptos clave expuestos durante las dinámicas.
5. Consenso de aprendizaje y sentar bases: Definición de compromisos de aplicación práctica inmediata al finalizar la sesión.

Las sesiones se llevan a cabo en las instalaciones de APYMESPA o en la Sala de Usos Múltiples de la Oficina de Turismo, contando con equipamiento de proyección y rotafolios, mientras que HIágora aporta el material didáctico especializado para los ejercicios prácticos.

Calendario lectivo, horario, coffee break e inscripciones

• Duración y horario: El programa consta de 4 jornadas mañaneras en horario de 9:30 a 14:00 horas.
• Coffee Break relacional: A mitad de cada mañana se realizará una pausa de 30 minutos para tomar un pequeño refrigerio entre conceptos.
• Calendario lectivo: La primera jornada se programa entre finales de junio, desarrollándose la segunda, tercera y cuarta jornada a lo largo de los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2026.
• Modalidad de acceso: La asistencia es gratuita para todos los socios de APYMESPA (con una cuota de 25 € para profesionales no).
• Inscripción previa: Dado el carácter práctico de los role plays, las plazas son estrictamente limitadas y requieren reserva previa a través de los canales oficiales de APYMESPA.